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Communication Skills

Business English for Small Talk

Das erste, zweite oder weitere Treffen, das Begrüßen von Besuchern, formelle und informelle Situationen, Fragen der Höflichkeit, Antworten geben, Business Smalltalk allgemein usw.

Business English for Telephoning

Typische Redewendungen, das Führen eines Dialogs, Abbremsen eines Muttersprachlers, ein Gespräch annehmen und beenden, nachfragen, Fragen allgemein, eine Entscheidung einfordern, Rollenspiele usw.

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Business English for Meetings

Spezialwortschatz, einem Meeting beiwohnen / es leiten, sich selbst oder etwas vorstellen, die Agenda, die Ziele, einen Standpunkt beziehen, eine Entscheidung annehmen oder einfordern, ein Meeting zusammenfassen usw.

Business English for Selling

Selling your Product or Service: Verkaufskommunikation, die Vorzüge / Eigenheiten Ihres Produktes / Services erklären, den Kunden überzeugen, Verkaufsstrategien, typische Aussprüche und Sätze, usw.

Business English for Trade Fairs

Typische Kernsätze, Kommunikation mit potenziellen Kunden am Messestand, sich, sein Produkt oder seinen Service präsentieren, das rechte Wort zur rechten Zeit, einen Dialog abschließen, wieder aufnehmen, usw.

Business English for Presentations

Aufmerksamkeit erregen, in ein Thema einführen, die Präsentationsstruktur, auf Fragen und Störungen reagieren, zustimmen, ablehnen, zusammenfassen usw.

Business English for Negotiations

Der Spezialwortschatz für Verhandlungen, die Verhandlungs-Agenda, Standpunkte klären, Vorschläge machen, Entgegenkommen, Ziele erreichen, die Verhandlungen abschließen usw.

Business English for Job Interviews

Vorbereitung fürs Vorstellungsgespräch, Smalltalk, sich selbst präsentieren, schwierige Fragen beantworten, Ihre Fähigkeiten und Stärken, Ihr Hintergrund, Initiative zeigen, das Wichtigste zusammenfassen usw.

Business English: Writing Job Applications

Applying for a Job: Die Regeln für einen guten und korrekten Lebenslauf (CV), das Anschreiben usw.

Business English for Writing

Writing E-Mails and Business Letters. Die Anrede im Brief / in der Email, Struktur, typische Ausdrücke und Formulierungen, Informationen geben und hinterfragen, Beschwerden verfassen, Entschuldigungsschreiben, Verabschiedung und Briefende usw.

Business English: Writing Reports

Planung des Textes, korrektes Schreiben, wichtige Punkte und Inhalte wiedergeben, unterschiedliche Berichtsarten, Höflichkeitsregeln, Stichworte in Sätze verfassen usw.

Business English: Minutes of Meetings

Protokolle und andere Schriftstücke besser verfassen: Typische Sätze, eindeutiges Schreiben, die Textstruktur, verschiedene Teilbereiche zusammenfügen, Formatierung, der neutrale Ton, die indirekte Form, die passive Stimme usw.